即付宝实名认证提交流程

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

1、进入“我的”页面,点击实名认证,输入相对应的资料后点击“下一步”。

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为什么我的即付宝刷卡器在刷卡使用的时候提示“和绑定手机****不一致”呢?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,由于一个刷卡器只能绑定一个手机账户,不可在其他手机账户上同时使用,故如您看到该提示,说明您的刷卡器已经在其他账户上绑定了,如您要解绑,您可在服务中心在线办理该项业务或致电客服热线咨询,谢谢!

为什么我做即付宝交易的时候提示“终端被冻结”?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,请您回想该刷卡器是否有刷过过期卡、挂失卡等,此类银行卡会导致您的终端冻结,请您在服务中心在线办理终端解冻业务或致电客服热线咨询,谢谢!

即付宝手机检测不到刷卡器怎么办?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,如您是苹果手机iPhone 4 4s 5 5s 5c,6系列的手机,您可按照以下方法进行设置:

如果系统升级到IOS9.0以上,在系统的设置--通用--描述文件--选择我司APP--添加信任。

第一步:.设置——隐私——麦克风——APP名称(开)

如果系统升级到IOS 7.0以上,在系统的设置--隐私--麦克风--APP名称,右边权限开关打开尝试。

第二步:.最关键的一步:设置——音乐——音量限制——拉大最大那边(最右边)。就可以了。

你们刷卡的手续费是怎么收取的?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,目前我们客户端个人付款刷卡支持两种费率,分别为:会员零购、会员批发两种方式,分别按照交易金额的0.49%(信用卡刷卡发卡行会给相应积分,具体可咨询您的发卡行)、1%(封顶35元),您可自行选择您所需的费率(提醒您:会员批发需要在购物车中加满至少10件商品才可使用),手续费由收款方承担;如您还有其他疑问,您可在服务中心在线进行咨询或致电我们的客服热线进行咨询,谢谢!

即付宝个人付款刷卡后提示交易失败,可钱款被扣后没有到手机账户,怎么办?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,请您不要着急,由于银行或者系统不定期升级可能导致该情况发生,如您的钱款确实已扣款未到账,您可在服务中心在线进行咨询或致电我们的客服热线进行反馈,我们核查后,确实已扣款的交易,钱款后续均会退还客户,谢谢!

即付宝实名认证要提供哪些资料?为什么我总无法通过?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,实名认证需要现场拍照提供身份证正面、反面照片、账户本人手持身份证半身生活照,请注意拍摄清晰,如您想了解无法通过的原因,您可登陆您的客户端查看,也可在服务中心在线进行咨询或致电我们的客服热线进行咨询,谢谢!

我在进行实名认证的时候,提示“用户已注册”,是什么情况?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

您好,该情况可能是您的身份证号码已经注册了其他手机账户,由于一张身份证只能注册一个手机账户,建议您使用原注册手机账户,如您无法确定,您可在服务中心在线进行咨询或致电我们的客服热线进行咨询,谢谢!


即付宝实名认证驳回原因含义及如何正确拍摄

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

1.证件不清(反光/模糊/缺失),请重新上传

由于您拍摄的身份证正反面照片模糊,为保证您的资金安全,我司要求证件上的照片、字体都要清晰可见,建议您可以在拍摄的时候注意调节拍摄的距离,同时请注意您拍摄照片时的光线选择,如果您是在光线较昏暗的地方或光线较明亮的地方拍摄,请注意闪光灯的反光不要遮挡字体或照片。

 

2.翻拍照片不受理,请上传原件照片

由于您的照片不是通过直拍原件或本人上传(例如拍摄其他电子设备中的照片),为保证您的资金安全,我司只接受直拍证件及本人上传的照片进行审核。

即付宝账号密码忘记了怎么办?

作者: jfpal | 分类: 使用教程 | 评论:0人 | 浏览:

如您不记得密码,您的账户已通过实名认证并且账户余额少于100元,您可在客户端登陆页面点击“找回登录密码”输入您的姓名、身份证号码、验证码后设置新的密码重新登陆即可;如您的账户还未通过实名认证或账户余额大于100元,请您在服务中心在线提交密码重置申请,谢谢!